Datenschutzerklärung

Technische Handelmaatschappij J. De Wild BV (im Folgenden De Wild BV) respektiert Ihre Privatsphäre. Deshalb erheben und verwenden wir nur die Daten die wir benutzen für (das Verbessern von) unseren Dienstleistungen und bewahren wir die Informationen die wir über Sie und Ihr Gebrauch unsere Dienstleistungen gesammelt haben sorgfältig auf.

De Wild BV halt sich in allen Fällen an die Gesetze und Vorschriften, einschließlich die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Das beinhaltet das wir:

Deutlich angeben für welche Zwecke wir personenbezogener Daten verarbeiten (über diese Datenschutzerklärung);
Das Sammeln von personenbezogener Daten einschränken auf die Daten, für diese Zwecke benötigt;
Sie erst fragen um Ihre Genehmigung zum Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten im Fällen, wo Genehmigung erforderlich ist;
Geeignete Sicherheitsmaßnahmen treffen um Ihrer personenbezogener Daten zu schützen, und das auch erfordern von Vertragspartner, die auf unseren Auftrag personenbezogener Daten verarbeiten;
Ihr Recht respektieren um auf Ihre Anfrage Ihrer personenbezogener Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu entfernen.

De Wild BV behaltet sich das Recht diese Datenschutzerklärung anzupassen indem Änderungen in unserer Betriebspolitik, -führung, Gesetz oder Rechtsprechung dazu Anleitung geben. Es ist deshalb Empfehlenswert diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren. Auf dieser Seite finden Sie immer die aktuellste Fassung.

Für weitere Informationen oder Rückfragen über diese Datenschutzerklärung, stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung:

1. Firmendaten
Firmenname: Technische Handelmaatschappij J. De Wild BV
Webseite: www.de-wild.com
Telefonnummer: +31(0)165532992
E-Mail Adresse: info@de-wild.com
Handelsregisternummer: KvK Breda, Nr. 20038295
Mehrwertsteuernummer: NL004349209B01

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wir bitten Sie um Ihre Kontaktdaten bereitzustellen bei Auftragserteilung, bei der Anmeldung für oder Gebrauch von unseren Dienstleistungen, oder wenn Sie nach unseren Produkten, Preisen oder andere Informationen informieren. Manchmal bitten wir Sie um weitere (personenbezogenen) Daten die für Ihre Situation relevant sein können. Das ermöglicht uns um Ihre Anfragen oder Anträge zu verarbeiten. Sie haben die Kontrolle über welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten. Wenn Sie sich entscheiden, keine oder bestimmte personenbezogenen Daten, die für die Lieferung einer Dienstleistung oder Produkt benötigt sind, nicht bereitzustellen, ist es möglich das wir nicht in der Lage sind Ihnen Produkte und Dienstleistungen zu liefern.

Wir sammeln oder verwenden keine Information für andere Zwecke als die, die in dieser Datenschutzerklärung beschrieben werden, außer wenn wir Ihre Erlaubnis im Voraus erhalten haben.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht von personenbezogenen Daten die wir verarbeiten:

Name und Adresse
Telefonnummer
E-Mail Adresse
Bankkonto Information
IP-Adresse für funktionale Cookies
MwSt.-Nummer
Informationen zum Benutzerkonto: Kontonummer, Benutzername und Kennwort

Auch registrieren wir welche Produkte oder Dienstleistungen Sie bei uns kaufen und an welche Sie möglichst interessiert sind, damit wir Sie die beste Serviceleistung erbringen können. Deshalb ist es möglich das wir Sie über unseren Newsletter oder anderen Art annähern mit Informationen und Verkaufskampagnen bezüglich unsere Produkte und/oder Dienstleistungen. Falls Sie diese Informationen nicht (länger) empfangen mögen, können Sie sich abmelden (support@de-wild.com). Wir werden Ihre Daten dann von unserer Mailingliste entfernen.

Fragen an unser Personal oder Beschwerden können auch in unserem System eingetragen werden, damit wir Sie beim nächsten Kontakt eine bessere Serviceleistung erbringen können.

3. Für welche Zwecke verarbeiten wir personenbezogenen Daten?
Wir verwenden Ihre personenbezogener Daten um unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu erhalten. Das umfasst u.a.:

Kommunikation (u.a. Kundenunterstützung), Bereitstellung von Informationen, Angebote anbieten);
Das Verarbeiten von Ihrer Bestellung und das Arrangieren von der Lieferung an der richtigen/angegebenen Adresse;
Die Fakturierung und Verarbeitung der Zahlung;
Behandlung der Garantieanwendung;
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen;
Marketing;
Das Verbessern unsere Produkte und Dienstleistungen;
Die Verwaltung von Besucherstatistiken unserer Webseite (Google Analytics).

Auch ist es möglich, das wir Ihre personenbezogener Daten verwenden für eine Bonitätsbeurteilung durch Kreditinformationsagenturen.

Wenn Sie uns anrufen, können Telefongespräche aufgenommen werden und zum Zweck der Qualitätsverbesserung und Beziehungsverbesserung mitgehört werden.

4. Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogener Daten auf?
Wir bewahren Ihre personenbezogener Daten auf solange Sie Kunde bei uns sind und/oder an Produkten und Dienstleistungen der De Wild BV interessiert bleiben. Wir bewahren personenbezogenen Daten nicht länger auf als gesetzlich erlaubt und benötigt für die Zwecke, wofür die Daten erhoben sind und die Erbringung von Dienstleistungen. Wie lange die Daten aufbewahrt werden ist also abhängig von der Natur der Daten, die Zwecke wo diese Daten für verarbeitet werden und eventuelle gesetzliche (administrative) Verpflichtungen. Die Aufbewahrungsdauer kann also je Kategorie der Daten unterschiedlich sein.

5. Übermittlung der Daten
Falls benötigt, werden Daten intern geteilt. Unsere Mitarbeiter respektieren die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogener Daten.

Wir übermitteln Ihre personenbezogener Daten nur an ein Dritter wenn dies notwendig ist für das Ausführen einer Vereinbarung mit Ihnen (z.B. an Transportunternehmen für die Lieferung von Güter), oder um den gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.

Ihre personenbezogener Daten werden nicht an Dritte außerhalb der EU weitergeleitet.

6. Ihre Rechte bezüglich Ihre personenbezogener Daten
Sie können bei uns immer nachfragen, welche personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet werden. Auch haben Sie das Recht auf:

Berichtigung unrichtiger Daten;
Einschränkung von (oder Einspruch erheben gegen) unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten zum Zweck der Direktmarketings;
Löschung von (bestimmten) Daten;
Übermittlung von Ihren Daten an eine andere Partei;
Das Widerrufen einer eher gegebenen Zustimmung für die Verwendung Ihrer personenbezogener Daten zu einem bestimmten Zweck.

Dazu senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Anfrage (support@de-wild.com).

7. Sicherheit/sicher einkaufen
De Wild BV schätzt eine sicheren Einkaufsumgebung. Deshalb haben wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen um Ihre personenbezogener Daten gegen unrechtmäßige Verarbeitung zu schützen. Wir haben zum Beispiel folgenden Maßnahmen getroffen:

Alle Personen, die im Auftrag von De Wild BV auf Ihre personenbezogener Daten zugreifen können, sind zur Geheimhaltung verpflichtet;
Wir verwenden auf allen unseren Systemen einen Benutzernamen und Kennwort;
Wir sichern die personenbezogenen Daten, um sie bei physischen oder technischen Vorfällen wiederherstellen zu können;
Unsere Mitarbeiter wurden über die Bedeutung des Schutzes personenbezogener Daten informiert;
Wir verwenden sichere Verbindungen (Secure Sockets Layer oder SSL), die alle Informationen zwischen Ihnen und unserer Website schützen, wenn Sie Ihre personenbezogener Daten eingeben.

8. Cookies
Wir verwenden funktionale Cookies, die für das Funktionieren einer Website erforderlich sind. Sie speichern die Produkten, die Sie in den Warenkorb legen. Sie sorgen auf dafür, dass Sie eingeloggt bleiben können. Darüber hinaus verwenden wir analytische Cookies, um Einblick in die Nutzung der Website zu gewinnen, um die Benutzererfahrung zu verbessern.

9. Beschwerden
Bei Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten bitten wir Sie, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Wenn wir nicht mit Ihnen zusammenkommen, ist dies natürlich sehr bedauerlich. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen. Dies ist die Aufsichtsbehörde im Bereich des Datenschutzes.