Technische Handelmaatschappij J. De Wild BV (hierna te noemen De Wild BV) geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld.
De Wild BV houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Dat houdt onder andere in dat wij:
- Nous indiquons clairement les finalités pour lesquelles nous traitons des données personnelles (via cette déclaration de confidentialité) ;
- Nous limitons notre collecte de données personnelles aux seules données personnelles nécessaires à ces fins ;
- Nous vous demandons d’abord la permission de traiter vos données personnelles dans les cas où votre consentement est requis ;
- Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles. Ceci est également demandé aux parties qui traitent des données personnelles en notre nom ;
- Nous respectons votre droit, d'offrir vos données personnelles, de consulter, de corriger ou de supprimer à votre demande.
De Wild BV behoudt zich het recht voor de Privacy Statement aan te passen indien wijzigingen in ons beleid, bedrijfsvoering, de wet of rechtspraak daartoe aanleiding geven. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze statement te raadplegen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie.
Als u vragen heeft over ons Privacy Statement kunt u contact opnemen via onderstaande gegevens:
1. Détails de l'entreprise
Technische Handelmaatschappij J. De Wild BV
Site web :
www.de-wild.nl
Telefoonnummer:
+31(0)165532992
E-mailadres:
info@de-wild.nl
Numéro d'enregistrement Chambre de commerce Breda : 20038295
Numéro de TVA : NL004349209B01
2. Quelles données personnelles traitons-nous ?
Wanneer u een order bij ons plaatst, zich aanmeldt voor of gebruikt maakt van een van onze diensten of een offerte/advies aanvraagt, vragen we u om contactgegevens te verstrekken. Soms vragen wij u naar andere (persoonlijke) gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen of verzoeken te verwerken. U heeft controle over welke persoonsgegevens we verwerken. Wanneer u er echter voor kiest geen of bepaalde persoonsgegevens niet te verstrekken die nodig zijn om een product of dienst te leveren, kunnen wij dat product of deze dienst mogelijk niet leveren.
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in deze privacyverklaring tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Nom, adresse, résidence
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Données bancaires
- Adresse IP pour les cookies fonctionnels
- Numéro de TVA
- Informations de compte d'utilisateur: numéro de compte, noms d'utilisateur et mots de passe.
Om u goed van dienst te kunnen zijn houden wij ook bij welke producten of diensten u bij ons afneemt en waar u in geïnteresseerd bent. Hierdoor kan het zijn dat wij u via onze nieuwsbrief of op een andere wijze benaderen met acties of informatie over onze producten en diensten. Indien u deze informatie niet (meer) wenst te ontvangen kunt u zich hiervoor afmelden (support@de-wild.com). Wij zullen uw gegevens dan uit onze mailinglijst verwijderen.
Ook vragen die gesteld zijn aan onze werknemers of klachten die zijn neergelegd (kunnen) worden vastgelegd in onze systemen zodat wij u beter van dienst kunnen zijn bij een volgend contact.
3. Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons vos données personnelles pour entretenir nos relations commerciales avec vous.
Cela comprend :
- Communication (y compris assistance clientèle, fourniture d'informations, offres) ;
- Gestion de vos commandes et organisation de la livraison à l'adresse correcte / indiquée ;
- Facturation et gestion des paiements ;
- Traitement des demandes de garantie ;
- Respect des obligations légales ;
- Marketing ;
- Amélioration de nos produits et services ;
- Suivre les statistiques de visiteurs (Google Analytics) de notre site web.
Ook is het mogelijk dat wij uw gegevens gebruiken om uw eventuele kredietwaardigheid te controleren bij kredietinformatiebureaus.
Wanneer u contact met ons opneemt, kunnen telefoongesprekken worden opgenomen en teruggeluisterd met het oog op kwaliteitsverbetering of verbetering van onze relatie.
4. Combien de temps gardons-nous vos données personnelles ?
Nous gardons les données personnelles tant que vous êtes client chez nous ou que vous continuiez à manifester de l’intérêt pour les services de De Wild. Nous ne stockons pas de données personnelles plus longtemps que ce qui est légalement autorisé et nécessaire aux fins pour lesquelles nous avons collecté les données et rendu les services. La durée de conservation des données dépend de leur nature, des finalités pour lesquelles elles sont traitées et des éventuelles obligations légales (administratives). La période de préservation peut donc varier selon la catégorie des données.
5. Partage avec des tiers
Waar nodig wordt de informatie intern gedeeld. Onze werknemers respecteren de vertrouwelijkheid van uw gegevens.
Wij verstrekken uw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met u (bv aan transportbedrijven voor de levering van goederen), of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Uw persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan derden die buiten de EU gevestigd zijn.
6. Vos droits concernant vos données personnelles
Vous pouvez toujours nous demander quelles sont vos données que nous traitons. Vous avez également le droit de :
- Rectification de données personnelles incorrectes ;
- Limitation ou objection au traitement de vos données personnelles pour le marketing direct ;
- Suppression de (certaines) données ;
- Transférer vos données à une autre partie ;
- Retrait de toute autorisation que vous avez accordée à l'utilisation de vos données personnelles à des fins spécifiques.
Pour cela, vous pouvez envoyer un e-mail avec votre demande à : support@de-wild.com.
7. Sécurité / achats sécurisés
De Wild BV attache une grande importance à un environnement sécurisé. Nous
avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout traitement illicite. Par exemple, nous avons pris les mesures suivantes :
- Toutes les personnes pouvant accéder à vos données pour le compte de De Wild BV sont obligées de préserver leur confidentialité ;
- Nous maintenons une politique de nom d’utilisateur et de mot de passe sur tous nos systèmes ;
- Nous sauvegardons les données personnelles afin de pouvoir les récupérer en cas d'incidents physiques ou techniques ;
- Nos employés sont informés de l'importance de la protection des données personnelles ;
- Nous utilisons des connexions sécurisées (Secure Sockets Layer ou SSL) qui protègent toutes les informations entre vous et notre site Web lorsque vous entrez des données personnelles.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies fonctionnels nécessaires au bon fonctionnement d'un site web. Ils se chargent de stocker les produits que vous placez dans le panier. Ils veillent également à ce que vous puissiez rester connecté. De plus, nous utilisons des cookies analytiques pour mieux comprendre l'utilisation du site web dans le but d'améliorer l'expérience de l'utilisateur.
9. Réclamations
Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous demandons de nous contacter directement. Si nous ne pouvons pas résoudre ce problème ensemble, alors bien sûr nous trouvons cela très ennuyant. Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de la protection des données, qui est l'autorité de surveillance dans le domaine de la protection de la vie privée.
