Politique de garantie

GARANTIE

1. La garantie est gérée selon la Directive Européenne 1999/44/EG ou conformément à la législation du pays où réside l’acheteur si cela diffère.
2. Tout article faisant l’objet d’une demande de garantie doit être renvoyé au vendeur. Les frais de transport ne sont pas couverts par la garantie. 
3. Sont en principe compris dans la garantie les défauts susceptibles d’apparaître dans le matériau, la fabrication ou les finitions. La garantie n’inclut pas les dommages causés par le transport, l’usage inadéquat et/ou l’usure normale des pièces qui ont pour fonction de s’user et qui se nomment les pièces d’usure. 
4. Un article pouvant bénéficier d’une évaluation de garantie fera, dans la mesure du possible, d’abord l’objet d’une réparation.